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更新日:2018年4月1日

検針員から「漏水の疑いがあります」「使用量が増えています」とのお知らせがあった場合、どうしたらいいですか?

質問

検針員から「漏水の疑いがあります」「使用量が増えています」とのお知らせがあった場合、どうしたらいいですか?

回答

漏水を確認してください。

1.蛇口を全部閉めてください
2.トイレタンクで水が流れっぱなしのケースがありますので、確認してください
3.次にメーターボックスのふたを開けて、水道メーターを確認してください
4.蛇口を全部閉めてもパイロット(銀色のボタン状のもの)が回り続けている場合は、漏水が考えられます

【漏水の場合は、修繕を依頼してください】
漏水の場合は、お近くの指定給水装置工事事業者に修繕を依頼してください。お客さまの宅地内での修繕は、使用者または所有者の費用負担になります。

【使用料金が減額になることも】
状況により使用料金が減額の対象となる場合がありますので、指定給水装置工事事業者または上下水道局料金センターにご相談ください。

【指定給水装置工事事業者】
関連リンクの「柏崎市指定給水装置工事事業者・排水設備指定工事店一覧」(PDF)でご確認ください。

【上下水道局料金センター】
●電話番号:0257-32-8611
●ファクス:0257-32-8622
●受け付け時間
・月曜日~金曜日の午前8時30分~午後7時30分
・土曜日の午前8時30分~午後5時30分
※祝日は受け付けていません。

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お問い合わせ

上下水道局経営企画課料金係

新潟県柏崎市鏡町1番11号 上下水道局 1階

電話番号:0257-22-4111

ファクス:0257-22-9350

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