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更新日:2019年7月19日

柏崎市市民課窓口業務委託にかかる公募型プロポーザル審査結果と審査講評

柏崎市市民課窓口業務委託にかかる公募型プロポーザルの審査結果と審査講評をお知らせします。

最優秀提案者・優秀提案者

審査委員会で最優秀提案者と優秀提案者を次のとおり決定しました。

最優秀提案者

株式会社カシックス・富士ゼロックスシステムサービス株式会社共同企業体

優秀提案者

テンプスタッフフォーラム株式会社

審査講評

審査は、業務実績、準備計画、人材育成、安全管理体制などの項目について、市民満足度の高い窓口業務の実現可能性の観点から行いました。

審査の結果、窓口業務の受託実績が豊富であり、本業務に対する理解度が高く、業務設計から運用まで適正な委託の実現が見込めること、また、ICTを活用した新たな窓口サービスの提供が期待できることから、「株式会社カシックス・富士ゼロックスシステムサービス株式会社共同企業体」様を最優秀提案者に選定しました。

「テンプスタッフフォーラム株式会社」様の提案は、実績もあり企業の特色をいかした人材確保などに優位性がありましたが、運用開始までの準備計画について、最優秀提案者に比してやや物足りない点があり、優秀提案者(次点)としました。

終わりに、本プロポーザルの御提案に対し、貴重な時間を費やして真摯(しんし)に御努力いただきました関係者の皆さんに敬意を表し、心より感謝いたします。

審査経過

プロポーザル実施要項公表

令和元(2019)年6月7日(金曜日)~7月5日(金曜日)

質問書提出

  • 受付期間:令和元(2019)年6月7日(金曜日)~14日(金曜日)
  • 質問書提出者:3者
  • 質問件数:31件

質問への回答

柏崎市ホームページに回答を掲載

参加表明書提出

  • 受付期間:令和元(2019)年6月7日(金曜日)~27日(木曜日)
  • 参加表明者:2者

提案書提出

  • 提出期限:令和元(2019)年7月5日(金曜日)午後5時まで
  • 提出者:2者

第1次審査(書類審査)

  • 審査期日:令和元(2019)年6月28日(金曜日)
  • 審査結果:2者を2次審査要請者として選定

第2次審査(プレゼンテーション審査)

  • 開催日時:令和元(2019)年7月16日(火曜日)午後1時30分~
  • 開催場所:市役所4階大会議室

特によくある質問

お問い合わせ

市民生活部市民課市民窓口係

新潟県柏崎市中央町5番50号 市役所 本館1階

電話番号:0257-21-2200

ファクス:0257-21-2528

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