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更新日:2018年4月1日

水道の使用開始・中止をするときは

お引っ越し(転出・転入)する時や、長期間水道を使用しない場合は、上下水道局料金センターにご連絡ください(3営業日前まで)。

インターネットからも申し込みができます。「水道使用開始(中止)申し込みサービス(別ウィンドウで外部サイトへリンク)」からお手続きください。インターネットでの申し込みは、申し込み日より3営業日後から1カ月後までの予約ができます。

開始のとき連絡いただく内容

  • 使用を開始する場所(住所)

  • ご契約者(使用者)の氏名

  • いつから使用するか(使用開始日)

  • ご連絡先の電話番号

手続きの際(水道開栓時)の立ち会いは不要です。

なお、水道を開栓した場合、開栓手数料1,000円が別途必要となります。初回の料金請求時に合わせて請求します。

中止のとき連絡いただく内容

  • 使用を中止する場所(住所)

  • お客様番号(わかればお願いします)

  • ご契約者の氏名

  • いつまで使用するか(最後に使用する日)

  • 精算方法(口座振替、請求書「納入通知書」の送付)

  • 引っ越し先の住所、連絡先の電話番号

手続きの際(水道閉栓時)の立ち会いは不要です。

使用中止のご連絡がない場合は、ご使用がなくても基本料金が掛かりかかりますのでご注意ください。

申し込み・問い合わせ

上下水道局料金センター

  • 住所:新潟県柏崎市鏡町1番11号(上下水道局1階)
  • 電話番号:0257-32-8611
  • ファクス:0257-32-8622
  • 受け付け時間
    ・月曜日~金曜日:午前8時30分~午後7時30分
    ・土曜日:午前8時30分~午後5時30分
    ※日曜日、祝日および年末年始の12月31日~1月3日は行っていません。

特によくある質問

お問い合わせ

上下水道局お客さまサービス課料金係

新潟県柏崎市鏡町1番11号 上下水道局 1階

電話番号:0257-22-4700

ファクス:0257-22-4100

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