行政相談 ―国などの行政全般に対する苦情や意見、要望をお受けします

お役に立ちます ―総務省の行政相談（柏崎会場）

行政相談委員が、国などの行政全般に関する苦情や意見、要望をお聞きし、相談者と関係行政機関の間に立って、相談を受けます。お気軽にご相談ください。

(注意)第3月曜日が祝日の場合は、第4月曜日に開催します。

行政相談委員は、総務大臣から嘱託を受けて行政の困りごとの相談に応じています。

必要な助言をしたり関係行政機関などに苦情や要望を知らせたりして、解決の促進を図る仕事を無報酬で行っています。

国の行政機関の業務のほか、独立行政法人および特殊法人の業務、国から県や市が法令により受託している業務および補助を受けて行っている業務などについて、苦情や要望の相談に応じています。

相談の内容に応じて、相談者に必要な助言を行い、また場合によっては関係行政機関などに照会し、結果を回答します。

また、内容によっては、総務省新潟行政評価事務所と連携して解決に努めます。同事務所では、公正・中立の立場から関係行政機関などに必要なあっせんを行い、その解決や実現の促進を図るとともに、国民の声を行政の制度および運営の改善に生かすこととしています。

総合企画部総務課総務係

〒945-8511
新潟県柏崎市日石町2番1号市役所本館3階
電話：0257-21-2330/ファクス：0257-22-5904
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