柏崎市公式YouTubeチャンネルについて（市長への手紙、令和2（2020）年11月公開）
手紙と回答の概要
お寄せいただいた内容の概要
柏崎市のYouTube公式チャンネルについて意見を致します。
まず何を目的としているチャンネルなのかわからないです。
市民への発信と住民を増やすことを目的にすることが良いとは思うのですが、内容があまりにお粗末すぎます。
簡単に挙げるだけでも
1.サムネがあまい
2.キャラがない
3.全く新規誘致になってない
という点が目立ちます。
まず大前提として、街の盛り上げの動画と真面目なコロナの動画を同じチャンネル内の動画にするのは完全にNGです。
これはYouTube側が配信者にはキャラクターを求めていまして、キャラクターが定まらない配信者の発信力は必然的に弱くなるシステムです。
普通に考えても、まじな情報を得に来たはずがふざけていたり、面白いのを見に来たつもりが真面目なつまんないものをやってたら見ますか？
誰にも見られないような作りをするのは全く意味がないです。
そして動画も10分くらいが基本です。
長くても30分です。生中継とかで長くなるのは仕方ないとして、最初から10分もないような動画を作るのは全く調べてないのがわかります。
1分では誰も見ないし、チャンネルに対しての視聴維持率を下げる行為です。
やれることはたくさんあるのにもかかわらずやらず、ちょっと調べればいいセオリーもなく、ただ動画を垂れ流すだけだったら逆効果です。
もう少しまともなYouTubeチャンネルにしてください。今はコロナ渦でむしろ大チャンスです。利用してください。
⇒手紙の全文は以下の「お寄せいただいた内容の全文」をご覧ください。
回答の概要
柏崎市公式YouTubeチャンネルは、動画を通じて、市内外の方々から市政に関することや柏崎の魅力などについて関心や興味を持っていただくことを目的に開設し、動画配信を行っています。
今後は、ご意見を参考にさせていただきながら、多くの方々から柏崎に対して関心や興味を深めていただけるよう、職員の動画制作スキルの向上に努め、市民ニーズなどを踏まえた動画制作に取り組んでまいります。
⇒回答の全文は以下の「回答の全文」をご覧ください。
手紙と回答の全文
お寄せいただいた手紙の内容と市からの回答を、個人が特定されないように編集した上で掲載しています。
お寄せいただいた内容の全文
柏崎市のYouTube公式チャンネルについて意見を致します。
まず何を目的としているチャンネルなのかわからないです。
市民への発信と住民を増やすことを目的にすることが良いとは思うのですが、内容があまりにお粗末すぎます。
簡単に挙げるだけでも
1.サムネがあまい
2.キャラがない
3.全く新規誘致になってない
という点が目立ちます。
まず大前提として、街の盛り上げの動画と真面目なコロナの動画を同じチャンネル内の動画にするのは完全にNGです。
これはYouTube側が配信者にはキャラクターを求めていまして、キャラクターが定まらない配信者の発信力は必然的に弱くなるシステムです。
まずシステムを理解してません。
普通に考えても、まじな情報を得に来たはずがふざけていたり、面白いのを見に来たつもりが真面目なつまんないものをやってたら 見ますか？
誰にも見られないような作りをするのは全く意味がないです。
そして動画も10分くらいが基本です。長くても30分です。
生中継とかで長くなるのは仕方ないとして、最初から10分もないような動画を作るのは全く調べてないのがわかります。
1分では誰も見ないし、チャンネルに対しての視聴維持率を下げる行為です。
ここでやっと1.2.3.を説明しますが、カスタムサムネは簡単に作れるのでカスタムサムネを作らない時点でやる気なさすぎです。
10分で作れます。
サムネで、動画が再生されるか見られるかどうかの半分以上が決まります。
サムネがない時点で半分以上見られないってことです。
サムネも小さい字でごちょごちょ書くのは見る気をなくす原因です。
わかりやすく、簡潔に大きな字で書かないと意味がありません。
またサムネの3分の1は顔や人物である方が望ましいです。
次に2.ですが、これは冒頭でもいいましたが、YouTubeは配信者に対してキャラクターを求められます。
一定のキャラクターが定まらない作りはするべきではありません。
つまりYouTubeがお薦めしないってことは、誰かの端末からお薦めで出てくる可能性が減るってことです。
町おこしチャンネル等、チャンネルを分ける必要があります。
その方が発信力が高まります。
公式チャンネルは柏崎のニュース専門、別のサブチャンネルで柏崎の楽しいことを発信したらいいと思います。
次に3.まったく新規誘致になってない。
これは総合して言ってますが、基本的に知っている身内だけが見れればいいやという作りです。
そもそもYouTubeにおいて一番肝となるのは音声です。
動画サイトですが、動画よりなんとなく絵を見ながら聞き流す人が大多数です。
その点、聞き流すには音声の質や作りがあまりにお粗末です。
これ以外もありますが、正直私が2、3日暇つぶしに調べた情報程度より基本に対してひどい出来です。
これでも言いたいことの3割も言えてません。
企画もやればいいのにって、もったいない企画あります。
市長との対談イベントを流した方がとってもいいと思いますし、これは理想ですが、子育てに悩める主婦の相談を授業形式で徹底的に一緒に考える。
子供と徹底的に授業形式で向き合う姿を市長が見せれば、柏崎に住もうって人は絶対増えると思います。
それ以外でも簡単なことは、水球選手をネタに運動を教えるんじゃなくて、水球選手との対談動画をアップする。
質問するのは監督やコーチでもいいと思います。
水球選手達の実生活や対談動画、アプローチ動画これを作るだけでもっと水球の町柏崎をアピールできると思いますし、ファンは急増するでしょう。
やれることはたくさんあるのにもかかわらずやらず、ちょっと調べればいいセオリーもなく、ただ動画を垂れ流すだけだったら逆効果です。
もう少しまともなYouTubeチャンネルにしてください。
今はコロナ渦でむしろ大チャンスです。
利用してください。
厳しい内容になりましたが以上です。
意見が届くことを願います。
回答の全文
お手紙拝見しました。
このたび、柏崎市公式YouTubeチャンネルについてご意見をいただきました。
柏崎市公式YouTubeチャンネルは、動画を通じて、市内外の方々から市政に関することや柏崎の魅力などについて関心や興味を持っていただくことを目的に開設し、動画配信を行っています。
今年に入ってからは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、休業中だった市内小中学校の児童・生徒の皆さんに学校の様子を伝えたり、自宅でもできる工作や運動を紹介したりする動画の配信を行ってきました。
新型コロナウイルス感染症対策にかかわらず、今後ますます動画が果たす役割は大きなものになると考えています。
今後は、ご意見を参考にさせていただきながら、多くの方々から柏崎に対して関心や興味を深めていただけるよう、職員の動画制作スキルの向上に努め、市民ニーズなどを踏まえた動画制作に取り組んでまいります。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
この記事に関するお問い合わせ先
総合企画部 総務課 総務係
〒945-8511
新潟県柏崎市日石町2番1号 市役所 本館3階
電話：0257-21-2330/ファクス：0257-22-5904
お問い合わせフォームはこちら
更新日：2020年11月06日