10月1日から市役所への電話の「通話録音」及び「時間外アナウンス」を開始します
業務の公正かつ適正な執行を確保し、市民サービスの向上と職員に対する不当な圧力等を防ぐために、「通話録音」と「時間外アナウンス」の運用を開始します。
開始日
令和8(2026)年10月1日（木曜日）
対象施設
市役所本庁舎
実施内容
通話録音
市役所への電話は、録音する旨のアナウンスが流れた後につながります。
市役所からの電話は、アナウンスなしで録音します。
なお、録音した通話記録は適正に管理し、録音の目的以外には使用しません。
閉庁時の音声案内
各課への直通電話は、自動音声で閉庁時間であることをお知らせします。
なお、閉庁時間にお急ぎの用件がある場合は、市役所の代表番号（0257-23-5111）へおかけください。
この記事に関するお問い合わせ先
総合企画部 総務課 総務係
〒945-8511
新潟県柏崎市日石町2番1号 市役所 本館3階
電話：0257-21-2330/ファクス：0257-22-5904
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更新日：2026年10月01日