火災・救急・救助は119番

火災・救急・救助で119番に通報するときは、落ち着いて、確実に通報しましょう

1. 局番なしの「119番」に電話をかける
2. 火事か救急か
3. 場所はどこか、大きな目標物が近くにあるか
4. 火災や事故などがどのような状況なのか
5. あなたの氏名と連絡先は

障がいなどにより会話が不自由な方は、インターネットやファクスによる119番通報をご利用ください。

その際も「119番通報の5つのポイント」をしっかりと記入・入力してください。

• 住所か目印になるものを伝えてください
• 通話中はできるだけ移動しないでください
• 運転中の通報は大変危険です。できる限り安全に停車してからお願いします

携帯電話からの119番通報は、電波が悪く声がよく聞こえなかったり、通話途中で切れたりすることがあります。

できるだけ近くの固定電話か公衆電話で通報してください。

火災・救助出場などのお問い合わせ

火災・救助出場のお問い合わせは、消防テレホンサービスをご利用ください。

消防テレホンサービス

電話番号：0257-22-1200