その注文、定期購入ではありませんか？定期購入のトラブルに注意しましょう

通信販売を利用し、1回分の購入をしたつもりが、定期的に商品が届く「定期購入」になっていたという相談が、消費生活センターに多く寄せられています。

• 通信販売はクーリング・オフ制度が適用されません。注文前に取引条件をしっかり確認し、慎重に検討してください。
• 「最終確認画面」のスクリーンショットを撮って、契約内容を記録しておきましょう。
• 通信販売は最終確認画面の表示が義務付けられています。最終確認画面が出てこないときは、注文は行わないようにしましょう。

1. 返品特約や解約条件、連絡手段などが記載されていますか？
2. 利用規約を読みましたか？
3. 申し込み前に「最終画面」をスクロールして、最後まで確認しましたか？
4. 定期購入の場合、継続期間や購入回数、支払総額は表示されていますか？

柏崎市消費生活センターで相談を受け付けています。不安なときは一人で悩まずご相談ください。