高柳町のバス運行（市長への手紙、令和4(2022)年1月公開）

手紙と回答の概要

お寄せいただいた内容の概要

不便の方が増えたそうです。

自分がバスに乗車する時間が分からない。待つ方は時間を長く感じるでしょう。何時に来るか分からないので、準備に困る。
到着の時間が分からない。診療の予約ができない。乗り継ぎにも困る。予定が立てられない。
1区間のバス停移動（1～2キロメートル）予約は失礼と思い予約をためらう。選挙や買い物にも気が引ける。

予約便の路線は県道の道なりにしていただき、時刻表どおりの運行をしていただければと思います。

⇒手紙の全文は以下の「お寄せいただいた内容の全文」をご覧ください。

回答の概要

高柳町地域内交通は今年8月から、予約制でご自宅前まで送迎する運行形態に変更しました。

迎えに伺う時刻は、電話での予約受付の際に、おおよその時刻をお伝えしています。
また、地域の要望を受けて、10月には集落別送迎時刻目安の一覧表を各戸に配布しました。そちらをご覧いただくことで、事前に乗り継ぎなどの予定を立てられるようになっています。

今回の変更は、地域住民の皆さまの利便性を高めることが主な目的であり、地域の方々のご意見も踏まえて考えたものであります。
通院や買い物などでご利用いただけるよう、きめ細かい運行を行っています。

短距離の移動であっても、遠慮なさらずに当該交通をご利用いただきたいと思います。

⇒回答の全文は以下の「回答の全文」をご覧ください。

手紙と回答の全文

お寄せいただいた手紙の内容と市からの回答を、個人が特定されないように編集した上で掲載しています。

お寄せいただいた内容の全文

不便の方が増えたそうです。

自分がバスに乗車する時間が分からない。待つ方は時間を長く感じるでしょう。何時に来るか分からないので、準備に困る。
到着の時間が分からない。診療の予約ができない。乗り継ぎにも困る。予定が立てられない。
1区間のバス停移動（1～2キロメートル）予約は失礼と思い予約をためらう。選挙や買い物にも気が引ける。

予約便の路線は県道の道なりにしていただき、時刻表どおりの運行をしていただければと思います。

回答の全文

お手紙拝見しました。
このたび、高柳町地域内交通に関するご意見をいただきました。

ご存じのとおり、高柳町地域内交通は今年8月から、予約制でご自宅前まで送迎する運行形態に変更いたしました。

お迎えに伺う時刻については、電話での予約受付の際に、おおよその時刻をお伝えしております。
また、地域のご要望を受けて、10月には集落別送迎時刻目安の一覧表を各戸に配布いたしました。そちらをご覧いただくことで、事前に乗り継ぎなどの予定を立てられるようになっております。

今回の変更は、地域住民の皆さまの利便性を高めることが主な目的であり、地域の方々のご意見も踏まえて考えたものであります。
ご高齢の方の中には、自宅からバス停までが短距離であっても、徒歩で移動することに負担を感じておられる方もいらっしゃいます。
そのような方々からも、通院や買い物などにおいてご利用いただけるよう、きめ細かい運行を行っております。

短距離の移動であっても、遠慮なさらずに当該交通をご利用いただきたいと思います。

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