要介護（要支援）認定の申請

要介護（要支援）認定とは、介護サービスが必要な度合いを判断するための手続きです。

介護サービスを利用するには、要介護（要支援）認定の申請をして、要介護（要支援）認定を受ける必要があります。

介護サービスを利用するまでの手続きの流れ

1.要介護（要支援）認定の申請

介護高齢課窓口、またはオンライン・郵送での申請ができます。

ご本人やご家族が、申請書などに必要事項を記載してください。また、ご本人の状態を簡単に聞き取ります。

2.訪問調査

市の調査員が、自宅や施設、病院を訪問し、ご本人の心身の状況を調査します。

3.一次判定

訪問調査の結果からコンピュータが要介護度を判定します。

4.二次判定

介護認定審査会を開催し、一次判定の結果と主治医の意見を参考に、最終的な要介護度を決定します。

5.認定結果の通知

要介護認定の結果は、申請から原則30日以内に通知します。

（注意）主治医からの意見書提出が遅れた場合などは、結果の通知が30日を過ぎる場合があります。

6.ケアマネジャーの選定

認定結果が要介護（要支援）となった場合は、介護サービスを利用することができます。

介護サービスを利用するには、ケアマネジャーからケアプランを作成してもらう必要があるため、ご本人やご家族が介護支援事業所などに連絡を取って、ケアマネジャーを選定します。

7.ケアプランの作成

選定したケアマネジャーと相談して、どんな介護サービスをどのくらい利用するかを決めます。

8.介護サービスの利用

作成されたケアプランに基づいて介護サービスを利用します。

認定申請に必要なもの

次のものをご用意ください。また、かかりつけの医療機関名と主治医氏名を確認します。

介護保険要介護認定・要支援認定申請書、または区分変更申請書（指定様式）
医療保険被保険者証
【65歳以上の方のみ】介護保険被保険者証（柏崎市発行の黄色い保険証）

(注意1)申請書は以下からダウンロードすることができます。記入見本を参考に記入してください。申請書がダウンロードできない場合は、電話で介護高齢課へご連絡ください。郵送やファクスで送付します。

(注意2)介護保険被保険者証を紛失した場合は、本人確認のための身分証明書（運転免許証など）の提示が必要です。

指定様式

申請方法

オンライン申請

インターネットで手続き（オンライン申請）をする場合は、マイナンバーカードもご用意ください。

【オンライン申請】要介護・要支援認定の申請（マイナンバーカード認証あり）

【オンライン申請】要介護・要支援状態区分変更認定の申請（マイナンバーカード認証あり）

【オンライン申請】住所移転後の要介護・要支援認定申請（マイナンバーカード認証あり）

窓口申請

介護高齢課介護認定係（本館1階）
西山町事務所
高柳町事務所（担当職員が不在にする場合があります。事前にご連絡ください。）

心身の状況により市役所などへ来れない場合は、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターにご連絡ください。職員がご自宅に訪問し、申請の手続きを行います。

郵送申請

必要事項を記載した申請書と医療保険被保険者証の写しを、介護高齢課へ郵送してください（65歳以上の方は介護保険被保険者証の写しも必要）。

申請書の受領後、訪問調査の日程などを調整するための連絡を差し上げます。

介護サービスの利用

認定結果が要介護1～要介護5となった方が介護サービスを利用するには、居宅介護支援事業所などへご相談ください。

認定結果が要支援1、要支援2となった方が介護予防サービスを利用するには、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターへご相談ください。

市内の介護保険・介護予防サービス等の事業所一覧

柏崎市地域包括支援センター

この記事に関するお問い合わせ先

福祉保健部介護高齢課介護認定係

〒945-8511
新潟県柏崎市日石町2番1号市役所本館1階
電話：0257-43-9137/ファクス：0257-21-4700
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